中国机电装备维修与改造技术协会

　　行业职业道德准则

　　第一章 总 则

　　第一条 为加强装备后市场产业精神文明建设，规范行业经营行为，提升从业人员职业道德水准，维护装备后市场秩序，促进资源节约型社会建设，依据国家相关法律法规及《公民道德建设实施纲要》，结合行业实际，制定本准则。

　　第二条 本准则适用于从事机电装备安装调试、运维检测、维修改造及再制造等业务的各类企事业单位及从业人员。

　　第三条 装备后市场产业遵循的核心理念是：“技术为本、质量为魂、能修不换、应改尽改”，致力于延长装备使用寿命，践行数智化改造、绿色再制造与循环经济理念。

　　第二章 职业道德规范

　　第四条 忠于职守，热爱专业

　　从业人员应树立高度的职业责任感，刻苦钻研机电装备维修与改造技术，掌握现代诊断与修复工艺，做到“干一行、爱一行、专一行”，杜绝“当一天和尚撞一天钟”的懈怠心态。

　　第五条 诚实守信，一诺千金

　　坚持“维修服务是良心活”的原则。在业务接洽、安装调试、运维检测、维修改造及再制造全过程中，必须实事求是，不夸大故障、不隐瞒实情、不误导客户。签订的服务合同(协议)必须严格履行。

　　第六条 质量第一，能修不换

　　这是本行业区别于普通换件工的核心道德标尺。

　　优先修复原则。对于损坏的零部件，凡是具有修复价值(如刷镀、喷涂、焊补等工艺可恢复性能的)，且修复后能满足使用安全要求的，必须优先选择修复，而非直接更换总成。

　　反对过度维修。严禁利用信息不对称，诱导客户进行不必要的整机替换或总成更换。对于确需更换的部件，需向客户说明理由，并交回旧件(合同约定留存的除外)。

　　第七条精准改造，安全合规

　　在实施机电装备技术改造(如数控化改造、自动化升级)时，必须确保改造方案的科学性与安全性。

　　资质匹配。改造后的设备必须达到承诺的技术参数和安全标准，严禁私自拆除设备原有的安全保护装置。

　　溯源管理。对于涉及特种设备的维修与改造，必须严格遵守国家特种设备监察条例，出具合法的技术文件。

　　第八条 依据标准，规范操作

　　严格执行国家、行业有关机电维修的技术标准、工艺规程和验收规范。维修记录、检验记录、合格证书等资料应真实、完整、可追溯。

　　第九条 尊重客户，热忱服务

　　透明服务。实行“价格公示、服务项目公示”制度。报价应清晰明了，严禁在维修过程中坐地起价或隐瞒附加费用。

　　质量保证。对维修和改造项目建立质量保证期制度。在质保期内因维修质量造成的故障，应无条件返修，并承担相应责任。

　　第十条 遵纪守法，公平竞争

　　反不正当竞争。抵制“内卷式”低价竞争。不以低于成本的价格承接业务排挤对手，从而牺牲维修质量。

　　保护知识产权。在技术改造中，尊重原厂知识产权。通过逆向工程或复制受法律保护的软件、硬件时应获得合法授权;严禁非法刷写、破解他人控制系统。

　　第十一条 安全生产，文明作业

　　维修现场应保持整洁有序(“工完场清”)，严格执行用电安全、高空作业及吊装作业的安全规程。带电作业或调试高压设备时，必须落实监护制度。

　　第十二条 绿色维修，循环利用

　　积极推广绿色维修技术，妥善处理维修过程中产生的废油、废液、废电池及废弃零部件。严禁随意倾倒污染物，大力提倡旧件回收与绿色再制造，减少资源浪费。

　　团结协作，技术交流

　　同行之间应尊重，提倡技术交流与协作，反对技术封锁和恶性挖墙脚。从业人员应不断提高技能水平，适应智能运维、数智化改造及绿色再制造的新挑战。

　　第三章 监督与执行

　　第十四条 行业协会及企业应建立从业人员诚信档案，将违反本准则的行为(如欺诈客户、以次充好等)记入不良记录。

　　第十五条 对模范遵守职业道德的单位和个人，给予表彰;对违反本准则，造成不良影响的，视情节轻重给予警告、行业通报批评或取消会员资格等处分;涉及违法犯罪的，移交司法机关处理。

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